【Amazon audible】源氏物語を買ったけどダウンロードできない・聞けない不具合が起きた時の対処法

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昨日、Amazon audible で源氏物語を購入したんですが、ダウンロードができない。聞けない。

な ん で

サインアウトして、もう一回サインインするなど、しばらくアプリやブラウザ版をこねくり回していたのですが、一向に状況は改善する気配なし。

そんなわけで、カスタマーセンターに問い合わせたところ、ケロッと解決できたので備忘録として残しておきます

ちなみに先に結論から言っておくと、僕の環境では【設定】⇒【ダウンロード】の画面まで飛び、【分割ダウンロード】の項目を「オン」にするだけでした

オーディブル版 源氏物語】不具合が起きた時の状況

オーディブルで源氏物語を購入後、アプリの「ライブラリー」でダウンロードをするために源氏物語の項目をタップしたところ何も変化が無い。(ダウンロードが始まった動きも無い)

起こった変化があるとするならば、何の項目も無い画面に切り替わるだけ。

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